社員一人に焦点を当て、組織の底力を鍛える
組織を構成する社員、その一人一人がチカラをつけ組織の一員としての自覚を持たなければ【企業】の寿命はそう長くない。なぜなら、仕事をこなすだけ、作業に取り組むだけというそれこそ機械でもできるような単純作業と思考では、よりプラスとするための業務獲得とそれに準ずる処理能力がレベルアップすることがないからだ。
組織が抱える仕事がどのような内容になっているのか、仕事内容を確認した上で自分が負かされる業務の内容を理解させるように働きかけ、組織の一員として仕事をする社員としての意識の向上を促すことが日々の業務の中で社員を育てるということになる。
よって、組織力という点で考えるならば実力のある社員・実力がない社員でふるいにかけて残った人を育てるのではなく、業務を正確にこなせる人材の確保と育成が、マネージメントの観点からも重要であると考えられる。
切り捨てるという一極的な考え方では本当の意味の成長は期待できない。使えない社員として切り捨てるのではなく、使える社員として成長させることが幹部及び管理職に課せられた使命であることを、ここに特記しておく。
人材を管理し、リスクを管理する立場
組織とは社員によって構成された、企業を運営する上で必要となる経営母体である。利益を上げ経営を順調に運ぶにはかなりのレベルの経営手腕、そしてリスクマネジメント能力などが必要となるのは言うまでもない。
経営者の腕が問われるマネージメント部門では、自社の製品を一般の方に広く認知させるための広報や、新しい商品を企画する企画部、考案された規格をカタチにする制作部など実に様々な分野に目を光らせることになるが、人一人が全ての部門を統括するというのは至難の業。
そこで取る手段は、各部署・各課でのリーダーとなる課長や部長の選任だ。各チームに分かれてそれぞれ仕事をこなし、トップが求める成果を導き出すのが主な目的となるため、各課、各部署はこの目標を実現するための方法を考案しなくてはならない。
人を管理し、リスクも管理する部長や課長と言った管理職は上司と部下との間で板挟みになりがちなポジションではあるが、事業成果を上げる、目標の達成、人員の育成など多種多様な部門を考慮しつつ設定されたゴールに向かい、見事それを達成できた時には何事にも代え難い達成感、充実感を得られるはずだ。これは管理職にのみ与えられた特権とも言えるだろう。
管理職という言葉自体があまり好意的にとらわれない日本社会、しかし管理職なくして企業は運営できない。なればこそ、与えられた仕事を全うできるように万全の対策を施し、さらなる企業の成長を意識するべきだろう。
リスクを管理する、とは？
経営者や課長、部長クラスになるとイヤでも意識することになるリスクマネジメント。これは業務全体において障害となりうる問題や課題の解消、予防を指していて、リスク管理とも呼ばれる。
企業におけるリスクとは、例えば業務達成不可能による業績の赤字や各課、各部署で起こったトラブルによって引き起こされる社員同士の不和などが上げられる。
売り上げ等に直接関わる事案でなくとも、ゆくゆく大きな問題となって業務にヒビを入れることがないように、管理職は俯瞰的な視点から業務全体を見渡し、リスクの元がないか厳しくチェックし、それを是正していくことになる。
管理とは名ばかりのポジションではなく、会社の業務を管理するという重責を担っていることを忘れてはいけない。
